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深耕國內一年后 攜程成效幾何也牽動業界

2021-12-10 16:20:39來源:北京商報

在喊出“深耕國內”口號一年之后,攜程成效幾何也牽動業界。12月9日,一年一度的攜程集團全球合作伙伴峰會在澳門舉行。據悉,此次攜程提出的口號為“同行·共生”,并在峰會上與澳門特區政府啟動2022年度合作。從2019年起,攜程就相繼喊出“全球化”“深耕國內,心懷全球”等口號,從這其中也可以看出疫情對于旅游市場的影響,而攜程也在不斷調整戰略。在深耕國內的一年時間里,攜程一方面靠線上打出營銷牌,另一方面也在積極下沉市場。未來攜程能否繼續深耕市場,以及在疫情過去之后在國際旅游市場迅速恢復,也是業界關注的。

圖片來源:攜程直播截圖

線上營銷成重點

“深耕國內”戰略推出一年后,攜程也向合作伙伴亮出了自己的成績單。

12月9日,攜程集團全球合作伙伴峰會在澳門舉行。攜程集團聯合創始人、董事局主席梁建章在會上表示,現在及今后一段時期的戰略,攜程還是繼續深耕國內的戰略,最重要的是深度對接全球的合作伙伴,不光是做交易的緊密配合,也需要在營銷、內容等方面緊密結合合作伙伴,攜程在跟過去一段時間內在內容、直播臺、星球號、榜單等方面大量投入,這些都是今后繼續深耕的重點。

北京商報記者了解到,今年3月,攜程發布了“旅游營銷樞紐”戰略,對去年10月提出戰略中的“深耕內容”部分進行了升級。據悉,該戰略將通過“1+3”的模式推進,以一個星球號為載體,聚合流量、內容、商品三大核心板塊,從而疊加豐富的旅行場景,打造開放的營銷生態循環系統。

值得一提的是,“旅游營銷樞紐”戰略以一個星球號為載體,將聚合流量、內容、商品三大核心板塊,同時疊加豐富的旅行場景,并打造開放的營銷生態循環系統。攜程星球號旗艦店啟動至今的7個月內,商家內容發布量、曝光量、粉絲量以及粉絲成交GMV均保持著月均50%的增速。

在業內人士看來,目前國際旅游市場沒有放開,而國內旅游市場正在恢復,從這一點看,攜程仍然主打“深耕國內”戰略,在此情況下,如何謀求增量是其主要考慮的。

謀求新增量

從下沉市場的布局來看,攜程啟動了“鄉村旅游振興”戰略,包括投入10億鄉村旅游產業基金、規?;x能100個旅游村以及培養10000名鄉村旅游振興人才。與此同時,攜程還要打造10個高端鄉村住宿標桿產品——攜程度假農莊,提升鄉村目的地住宿體驗成為項目的重中之重。

與此同時,截至2021年12月,攜程已在安徽金寨、河南濟源、湖南潯龍河、新疆禾木、新疆喀納斯等地落地了8家攜程度假農莊。其中,已經有5家農莊投入營運,在國慶期間,攜程度假農莊絕大部分房源均提前售罄。

在積極布局下沉市場的同時,攜程對于數字化的探索也在持續進行。梁建章談道:“作為旅游者應該把更加高級、更加有趣、更加復雜、更具邏輯宇宙的高級趣味充分地展現出來,我們要把旅游做得更加有交互,更有沉浸感,更有趣,要把體驗做得遠遠比元宇宙好。我們不是完全拋棄元宇宙,還是可以利用元宇宙虛擬現實的技術來模擬真宇宙、預覽真宇宙,給真宇宙做營銷,激發對真宇宙探索的欲望和靈感,反過來促進真宇宙,這是我們需要做的。”

一系列的動作也讓攜程在下沉市場有所收獲。攜程數據顯示,目前,年輕用戶已經成為攜程臺的消費主力軍,2021年臺30歲以下的年輕用戶占比過半;另一方面,三季度攜程直播間直接產生的訂單數環比二季度提升15倍。

期盼旅游市場復蘇

隨著國際旅游市場的逐步放開,部分國家也開始放寬限制,這也使得攜程更加期待疫情過去之后的國際旅游市場。

梁建章認為,全球旅行市場逐步復蘇的趨勢已經很明顯。從今年三季度開始,歐美各國,包括亞洲的日本、新加坡等,都在紛紛放開旅行限制。“當然我們國家肯定會比較謹慎,認真汲取這些已開放國家的防疫經驗,逐步實現有條件的開放。”梁建章表示。而海外旅游市場的陸續恢復,也讓攜程開始期待未來出境游市場的開放,為其積極布局。

11月初,Booking發布了2021年三季度財報。財報顯示,Booking三季度的凈利潤為7.69億美元;總預訂額為237億美元,同比增長77%;住宿預訂量為1.83億個間夜,比去年同期增長了44%。由此可見,作為全球最大的OTA集團,Booking三季度的表現可謂是可圈可點。

不僅如此,另一家OTA巨頭Expedia業績也開始回升。根據Expedia集團公布的三季度財報,Expedia三季度總收入為29.6億美元,同比增長97%,相當于2019年同期的83.2%;凈利潤為3.6億美元。

業內人士表示,從目前情況來看,旅游市場還受到疫情的波動,不過長遠來看,旅游市場仍然值得期待。

在資深旅游專家王興斌看來,攜程在旅游數字方面的發展是我國旅游企業中的先驅,占有很重要的地位,攜程通過數字化的手段已經和國內外許多旅游目的地、旅游企業有著合作關系。但接下來,攜程是否能夠在出入境旅游方面繼續起到先導作用,關鍵還是取決于疫情的發展狀況。(記者關子辰吳其蕓)

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